Quiénes somos

Américas Bikers Tours and Rentals S.A.S NIT 901.653.570-7 (en adelante, «Américas Bikers» o «la Compañía») es una empresa dedicada a la venta de tours en motocicleta, renta o alquiler de motos y venta de accesorios para motocicletas y motociclistas. La Compañía se compromete a proteger y garantizar la privacidad y seguridad de los datos personales de sus clientes, proveedores, empleados y demás titulares de datos personales (en adelante, «Titulares») en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, y demás normas que las complementen, modifiquen o adicionen.

Objeto

El presente documento tiene como objeto establecer la política de protección y privacidad de datos personales de Américas Bikers, con el fin de garantizar el adecuado tratamiento y protección de los datos personales de los Titulares, y cumplir con las obligaciones establecidas en la normativa colombiana aplicable.

Principios

Américas Bikers garantiza el tratamiento de datos personales de acuerdo con los siguientes principios:

  • Legalidad: El tratamiento de datos personales se realizará conforme a las disposiciones legales aplicables en Colombia.
  • Finalidad: Los datos personales serán tratados para fines legítimos, específicos y explícitos, informados previamente al Titular.
  • Libertad: El tratamiento de datos personales solo se llevará a cabo con el consentimiento previo, expreso e informado del Titular.
  • Veracidad y calidad: La información tratada será veraz, completa, exacta, actualizada y comprobable.
  • Transparencia: El Titular tendrá derecho a acceder en cualquier momento a la información que repose sobre él.
  • Seguridad: Los datos personales serán almacenados y tratados de manera segura y confidencial, para evitar su pérdida, adulteración, acceso o consulta no autorizada.
  • Confidencialidad: Los empleados, proveedores y terceros que realicen tratamiento de datos personales estarán obligados a garantizar la reserva de la información.

Finalidades del tratamiento de datos personales

Américas Bikers podrá tratar datos personales para las siguientes finalidades:

  • Gestionar y administrar los servicios ofrecidos por la Compañía, como la venta de tours en motocicleta, renta o alquiler de motos y venta de accesorios.
  • Realizar actividades de marketing y promocionales, incluyendo el envío de información sobre productos, servicios, eventos y noticias de interés.
  • Cumplir con las obligaciones legales, tributarias y regulatorias aplicables a la Compañía.
  • Evaluar la calidad de los servicios y realizar estudios internos sobre hábitos de consumo.
  • Gestionar procesos de selección, contratación y administración de personal.

Derechos de los Titulares

Los Titulares tendrán los siguientes derechos:

  • Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
  • Solicitar prueba del consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales.
  • Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos personales.
  • Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la normativa aplicable.
  • Revocar el consentimiento y/o solicitar la supresión de sus datos personales cuando en el tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales.
  • Acceder de forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.

Procedimientos para el ejercicio de derechos de los Titulares

Los Titulares podrán ejercer sus derechos mediante solicitud escrita dirigida a Américas Bikers, a la siguiente dirección de correo electrónico:  protecciondedatos@americasbikers.com.co La solicitud deberá contener la identificación del Titular, la descripción de los hechos que dan lugar a la solicitud, la dirección y demás datos de contacto del Titular.

Américas Bikers dará respuesta a las solicitudes de los Titulares en un término máximo de quince (15) días hábiles contados a partir de la fecha de su recepción. Cuando no fuere posible atender la solicitud dentro de dicho término, se informará al Titular los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá su solicitud, la cual en ningún caso podrá superar los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.

Seguridad de la información

Américas Bikers adoptará las medidas técnicas, administrativas y físicas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. Todo el personal que realice tratamiento de datos personales estará obligado a cumplir con las medidas de seguridad adoptadas por la Compañía.

Transferencia y transmisión de datos personales

Américas Bikers podrá transferir y/o transmitir los datos personales a terceros encargados del tratamiento, siempre y cuando se garantice el cumplimiento de las finalidades establecidas en la presente política y se cumplan con las disposiciones legales aplicables en Colombia.

Vigencia

La presente política de protección y privacidad de datos personales rige a partir de su publicación y se mantendrá vigente mientras Américas Bikers realice tratamiento de datos personales. La Compañía se reserva el derecho de modificar la presente política en cualquier momento, y dará aviso a los Titulares de dichas modificaciones a través de los medios de comunicación que considere pertinentes.

Fecha de publicación: 27 de marzo de 2023.